Eliminar Cuenta y Datos
Última actualización: 14 de julio de 2025
Solicitud de Eliminación de Cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de Lab.IA y todos los datos asociados, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Pasos para Eliminar tu Cuenta:
- Envía un correo electrónico a main@usalabia.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta"
- Incluye la siguiente información en tu solicitud:
- Tu dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Tu nombre de usuario (si aplica)
- Una confirmación de que deseas eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados
- Espera nuestra confirmación - Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días hábiles
Datos que se Eliminarán
Al eliminar tu cuenta, se eliminarán permanentemente los siguientes datos:
- Información de perfil de usuario (nombre, correo electrónico, nombre de usuario)
- Historial de uso de la aplicación
- Preferencias y configuraciones de la cuenta
- Cualquier contenido generado o guardado dentro de la aplicación
- Datos de autenticación y sesiones
Datos que se Pueden Retener
Por razones legales y operativas, podemos retener cierta información por períodos específicos:
- Información de transacciones: Se puede retener información relacionada con compras o suscripciones durante el período requerido por ley (generalmente 7 años para fines fiscales y contables)
- Registros de seguridad: Podemos mantener registros de actividades sospechosas o fraudulentas para proteger nuestros servicios y otros usuarios
- Datos anonimizados: Podemos conservar datos agregados y anonimizados que no identifiquen personalmente a ningún usuario
Período de Retención
Después de recibir tu solicitud de eliminación:
- Procesaremos la eliminación de tu cuenta y datos personales dentro de 30 días hábiles
- Los datos que debemos retener por razones legales se conservarán según lo requiera la ley aplicable
- Una vez eliminados, los datos no se pueden recuperar
Información Adicional
Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación de cuenta o sobre qué datos se eliminarán o retendrán, puedes contactarnos en:
Email: main@usalabia.com
Dirección: GGGAM Enterprises LLC
1111B S Governors Ave, STE 37552
Dover, DE 19904, United States
⚠️ Importante: La eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible. Asegúrate de que realmente deseas eliminar tu cuenta antes de enviar la solicitud.